Chargé de Relation Clientèle (m/f)

Chargé de Relation Clientèle (m/f)

Luxembourgticket, réseau national de billetterie, gère la vente de tickets d’entrée pour des manifestations culturelles au Luxembourg en partenariat avec les lieux culturels et les organisateurs d’évènements. Il est opéré par l’Agence luxembourgeoise d’action culturelle et soutenu par le Ministère de la Culture et la Ville de Luxembourg.

Pour renforcer notre équipe située au sein du Grand Théâtre de la Ville de Luxembourg, nous cherchons à engager avec effet immédiat sous contrat CDI

un Chargé de Relation Clientèle (m/f)

Vos missions :

  • Renseigner les clients sur les manifestations et réaliser la vente de tickets par téléphone et en caisse du jour
  • Garder à jour les données des clients dans la base de données 
  • Assurer l’encodage d’abonnements et des réservations clients 
  • Participer aux actions en communication de luxembourgticket sur les réseaux sociaux

Votre profil :

  • Maîtrise du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais. Toute langue supplémentaire constitue un avantage.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, évtl. Adobe Creative Suite)
  • Utilisateur averti des réseaux sociaux (Facebook, Instagram etc.)
  • Attiré par le secteur culturel et événementiel au Luxembourg
  • Très bon relationnel, excellente communication orale et écrite 
  • Proactif, bien organisé et consciencieux, sens du détail, capable de travailler en équipe 
  • Flexibilité par rapport aux horaires de travail 
  • Une expérience professionnelle dans une activité similaire est appréciée

Le temps de travail est de 40 heures par semaine. Les horaires sont variables et peuvent inclure les soirs ainsi que les samedis et dimanches.

Veuillez adresser votre candidature pour le 30 avril 2023 au plus tard à :

Agence luxembourgeoise d’action culturelle a.s.b.l.
à l’att. de la Direction
B.P. 267
L-2012 Luxembourg
email : info@alac.lu

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