un.e agent.e d'accueil des publics
neimënster recherche pour son service Front Desk & Box-Office:
un.e agent.e d’accueil des publics, sous contrat CDI à 40h/semaine
Vous êtes placé.e sous la responsabilité de la Team Leader Front Desk & Box-Office, département Relations Publiques
MISSIONS :
- Accueil, orientation et information des différents publics de neimënster (artistes, spectateurs, clients et fournisseurs) sur place, par téléphone et en ligne
- Tenue de la billetterie et des caisses : informations, ventes, clôtures
- Ponctuellement contrôle des tickets et vestiaire
- Visites guidées et autres actions de médiation auprès des différents publics de neimënster
- Assistance aux relations publiques, telles que diffusion de supports, statistiques, fichiers publics, etc.
DESCRIPTION DU PROFIL RECHERCHÉ :
- Minimum Bac +2 dans les métiers du tourisme, de l’hôtellerie ou d’un domaine culturel
- Langues : allemand, français et anglais indispensables, le luxembourgeois est un atout
- Expérience souhaitée dans le domaine touristique et/ou culturel
- Personnalité ouverte et communicative, sens du relationnel et du contact client
- Intérêt pour le travail « de terrain », dynamisme
- Maitrise des outils informatiques courants
- Flexibilité dans la nature des travaux et dans les horaires (travail en week-end et en soirées)
- Excellente présentation, discrétion
- Sens de l’organisation et de l’initiative
- Esprit d’équipe
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