un.e agent.e d'accueil des publics

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neimënster recrute...

neimënster recherche  pour son service Front Desk & Box-Office:

un.e agent.e d’accueil des publics, sous contrat CDI à 40h/semaine

Vous êtes placé.e sous la responsabilité de la Team Leader Front Desk & Box-Office, département Relations Publiques

MISSIONS :

  • Accueil, orientation et information des différents publics de neimënster (artistes, spectateurs, clients et fournisseurs) sur place, par téléphone et en ligne
  • Tenue de la billetterie et des caisses : informations, ventes, clôtures
  • Ponctuellement contrôle des tickets et vestiaire
  • Visites guidées et autres actions de médiation auprès des différents publics de neimënster
  • Assistance aux relations publiques, telles que diffusion de supports, statistiques, fichiers publics, etc.

 

DESCRIPTION DU PROFIL RECHERCHÉ :

  • Minimum Bac +2 dans les métiers du tourisme, de l’hôtellerie ou d’un domaine culturel
  • Langues : allemand, français et anglais indispensables, le luxembourgeois est un atout
  • Expérience souhaitée dans le domaine touristique et/ou culturel
  • Personnalité ouverte et communicative, sens du relationnel et du contact client 
  • Intérêt pour le travail « de terrain », dynamisme
  • Maitrise des outils informatiques courants
  • Flexibilité dans la nature des travaux et dans les horaires (travail en week-end et en soirées)
  • Excellente présentation, discrétion
  • Sens de l’organisation et de l’initiative 
  • Esprit d’équipe